CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

L’OBJET

La société Les Healthy Bocaux de karo propose principalement la vente et livraison de repas via le site Internet www.bocauxdekaro.com et a pour activité la vente de plats et boissons auprès de ses clients. 
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des produits sur le site Internet www.bocauxdekaro.com. 
Toute commande passée sur le site dewww.bocauxdekaro.com suppose l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente, dont le client reconnaît avoir pris connaissance, les avoir comprises et acceptées en parfaite connaissance de cause. 
Les Healthy Bocaux de karo se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment, sans préavis, étant donné que de telles modifications seront inapplicables aux réservations et aux commandes préalablement acceptées et confirmées par le client.

 

LA SOCIÉTÉ

La société des Healthy Bocaux est représenté par  Karolina Judas Adresse postale : 5 rue Jacques Henri Esperandieu 66000 Perpignan Tél : 06.73.42.44.53
Siret : 81989321500015 . Pour contacter Les Healthy Bocaux de karo ou le site www.bocauxdekaro.com, vous pouvez adresser un email à l’adresse suivante : leshealthybocauxdekaro@gmail.com.

 

PRODUITS

Le client ayant passé commande déclare avoir pris connaissance des détails, de la préparation et des ingrédients indiqués dans le descriptif de la fiche produit et du menu sur le site www.bocauxdekaro.com. Les Healthy bocaux se réserve le droit de modifier à tout moment le contenu de ses plats et d’en avertir le client par la mise à jour du menu.  Un espace lors de la commande est mis a disposition du client pour indiquer a Les Healthy Bocaux de Karo des éventuelles allergies.  Il appartient toutefois au client de se renseigner sur ses allergies ou intolérances à certains produits et à rechercher les traces de ces produits dans le descriptif du menu.Les Healthy Bocaux de Karo ne pourra être tenue responsable des conséquences de la non prise en compte de ces informations par le client lors de son achat. Les photographies des produits publiées sur le site sont à titre indicatif et ne rentrent pas dans le champ contractuel. Il est possible que la perception par le client ne corresponde pas exactement au produit lui-même, ce que le client admet et reconnaît.

Les produits proposés parLes Healthy Bocaux de Karo sont valables tant qu’ils sont annoncés sur le site internet et dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un ou plusieurs produits après passation de la commande.

 

COMMANDE

Les commandes s’effectues via le site www.bocauxdekaro.com ou, par télèphone au 06 73 42 44 53 ou par courrier électronique à leshealthybocauxdekaro@gmail.com au plus tard 24h avant la date de livraison. Les commandes passées par téléphone au 06 73 42 44 53 devront faire l’objet d’une confirmation écrite. Toute modification ou annulation de la commande demandée par l’acheteur ne peut être prise en considération que si elle est parvenue, par le mode de commande initialement retenu, au moins 24 h avant l’expédition de la marchandise.
Il est de la responsabilité du client de vérifier l’exactitude des informations fournis lors de sa commande auprès de Les Healthy Bocaux de Karo. Les Healthy Bocaux de Karo ne pourra être tenue responsable d’une erreur validée par le client. 

LES TARIFS

Les prix de vente des produits figurant sur le site sont indiqués en Euros toutes taxes comprises (au taux de TVA applicable au jour du paiement). Le client déclare avoir pris connaissance du prix indiqué sur le site internet et mentionné dans son panier lors de la commande et en accepte la charge. Les prix de vente des produits peuvent être modifiés parLes Healthy Bocaux de karo. Les prix tiennent compte des frais de livraison.

 

LE PAIEMENT

Toutes les commandes sont payées immédiatement à la livraison par chèques, espèces ou tickets restaurants.  Les titres-restaurant ne peuvent être acceptés que pour un montant maximum de 19 € par jour, par achat et sans rendu de monnaie.  

 

LES MODALITÉS DE LIVRAISON

Les produits achetés sur le site Les Healthy Bocaux de karo seront livrés à l’adresse indiquée dans l’espace personnel du client. Le lieu de livraison correspond à celui de l’entreprise du client. Le créneau horaire de livraison sont définis par le vendeur sur le site internet est corresponde à la tranche horaire 10h 12h30.

Les Healthy Bocaux de karo s’efforce de faire le maximum pour réaliser la livraison dans les temps convenus. Cependant, des événements imprévisibles peuvent amener à des livraisons en avance ou en retard. Le client ne pourra pas engager de poursuites ou réclamer des indemnisations à Les Healthy Bocaux de karo et sa commande restera due.Les Healthy Bocaux de karo rejette toute responsabilité en cas de retard imputable à son prestataire externe de préparation des repas. En cas d’erreur dans la commande reçue par le client,Les Healthy Bocaux de karo s’engage à rembourser le montant des produits non-livrés si l’erreur est imputable àLes Healthy Bocaux de karo.

 

LA CONSERVATION

Les Healthy Bocaux de karo livre l’intégralité de ses produits froids et s’engage à en assurer la bonne conservation lors du transport de la marchandise. Le client s’engage après livraison à assurer la bonne conservation de ses produits (au frais entre 0°C et 4°C). Les plats sont à déguster dans un délai de 6h maximum après la livraison.Les Healthy Bocaux de karo ne pourra être tenue responsable de la détérioration des produits dû à la négligence du client et/ou la mauvaise conservation des produits après leur livraison.

 

DÉLAI DE RÉTRACTATION ET RETOUR DES PRODUITS

En vertu de l’Article L121-21-8 Créé par LOI n°2014-344 du 17 mars 2014 – art. 9 (V), le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement, ce qui inclut la vente de produits alimentaires. Les produits vendus par Les Healthy Bocaux de karo ne sont donc ni repris, ni échangés, sauf en cas d’erreur imputable àLes Healthy Bocaux de karo, notamment la livraison de produits ne correspondant pas à la commande du client.

 

PROTECTION DE LA MARQUE

La marque « Les Healthy Bocaux de Karo » est enregistrée auprès de l’Inpi. Le logotype et marque « Les Healthy Bocaux de Karo », ne peuvent être utilisés sans l’accord de leurs propriétaires.

 

LA SIGNATURE ET PREUVE

Les Healthy Bocaux de karo protège les informations personnelles de ses clients en assurant un haut niveau de sécurité, et le client doit maintenir la sécurité de ses transactions en ligne en ne communiquant à personne son identifiant par exemple (adresse email du client) et/ou son mot de passe et en changeant régulièrement son mot de passe. Les Healthy Bocaux de karo ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable de l’utilisation frauduleuse des informations personnelles du client.

Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques de Les Healthy Bocaux de karo et de ses partenaires, seront considérés comme des preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre Les Healthy Bocaux de karo et le client.

 

LA COMMUNICATION ENTRE LE CLIENT ET LES HEALTHY BOCAUX DE KARO

En devenant utilisateur du site Internet www.lesbocauxdekaro.com, le client reconnait que les échanges entre lui et Les Healthy Bocaux de karo seront principalement par email sauf dans les cas particuliers présentés dans les présentes Conditions Générales ou requis par la loi. Le client peut s’inscrire à la newsletter deLes Healthy Bocaux de karo en s’inscrivant sur le site. Il pourra aussi, à tout moment, se désinscrire en cliquant sur le lien de désabonnement inclut dans chaque newsletter. Le client accepte expressément que les factures lui soient transmises par email. Lorsqu’un utilisateur s’inscrit sur le site, il accepte expressément de recevoir les communications deLes Healthy Bocaux de karo. 
Le client reconnaît contractuellement que les informations, notifications et contrats sont en parfait accord avec la réglementation en vigueur.

 

LA RESPONSABILITÉ

Les Healthy Bocaux de karo ne saurait être tenue pour responsable de l’inexécution du contrat conclu en cas de force majeure, inondation, incendie, arrêt des transports et/ou des télécommunications, etc.Les Healthy Bocaux de karo ne saurait être tenue pour responsable cas de non-conformité à leur indications d’utilisation (Conseils de consommation, Conseils de réchauffage, etc.). 
Les Healthy Bocaux de karo décline toute responsabilité quant aux dommages directs et indirects, qu’ils soient prévisibles ou non, causés à l’occasion de l’utilisation du site Internet. 
Toute réclamation déposée par un client, contre Les Healthy Bocaux de karo, doit être formulée dans les 2 semaines suivant l’événement.

 

LA GESTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les informations et donées collectées par Les Healthy Bocaux de karo lors de toute commande du client sont nécessaires aux relations commerciales et pour la gestion des commandes. Elles permettent également de fournir au client des services personnalisés. Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires, ainsi que pour permettre àLes Healthy Bocaux de karo d’améliorer et de personnaliser les services proposés et les informations adressées. 
Conformément à la loi informatique et libertés, les clients disposent d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles qui les concernent. Le client devra écrire à : leshealthybocauxdekaro@gmail.com, en indiquant ses nom, prénom, email et adresse.Les Healthy Bocaux de karo ne pourra être tenue pour responsable de la gestion non conforme des données personnelles par des tiers. 
L’inscription au site Les Healthy Bocaux de karo implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente. 
Le Client pourra supprimer son compte en cliquant sur le lien « Supprimer mon compte » dans son espace personnel. Le compte du Client sera automatiquement supprimé dans la base de données de Les Healthy Bocaux de karo et archivé pendant 2 ans.

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